Expédition

Chaque commande sera expédiée en 1-2 jours ouvrables & souvent la journée même.*

Les envois sont fait avec Purolator SANS signature.** Nous ne sommes pas responsables des colis volés/perdus. Si vous désirez avoir une signature, veuillez l'inscrire en note de commande.

 

Exceptions

* Précommande: Lorsque vous passez une précommande, le délai de traitement varient. Également, tous les articles dans la commande seront envoyés en même temps. 

** Nous utilisons Poste Canada à l'extérieur du Québec.




Livraison

La livraison est gratuite partout au Canada avec une commande de 200$ avant taxes*.

Les frais de livraisons sont de 9$ + taxes pour tous nos produits à l'exception de THE doudou. Les frais d'expéditions peuvent également varier selon les provinces/régions & s'ajusteront automatiquement lors du paiement.

Il faut prévoir 24h-48h ouvrables pour recevoir sa commande une fois expédiée. Vous recevrez un courriel une fois que celle-ci aura été envoyée, avec un numéro de suivi (celui-ci peut prendre quelques heures avant d'être actif). Pour le reste du Canada, la réception du colis il faut prévoir entre 2-10 jours ouvrables.


Livraison internationale

Pour les envois internationale, les frais d'expéditions s'ajusteront automatiquement lors du paiement. Le délai de réception est de 5-14 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel. 


* Ne s'applique pas sur THE doudou.




Expeditions

All orders are shipped from the warehouse within 1-2  business days and most of the time on the same day.* We shipped with Purolator and the signature IS NOT required.** We are not responsable for lost or stolen packages. If you do want a signature to be request, please write it in the note section when placing your order.



Exceptions: 

* Pre-orders: Pre-orders will be shipped as soon as it's available for release. (The release date may from one pre-orders to another).  Please be aware that any other items which are not pre-order items in your order are going to be shipped on the release date of the pre-order item-s.

** We ship with Canada Post outside Québec.



Delivery


Free shippingon all orders over 200$ (before tax) including national deliveries.* Delivery rates are set at 9$ + tax. Package-s usually take 24 to 48 hours to be received. You are going to receive a tracking number by email. For the rest of Canada, the package-s usually take 2-10 business days to be received.


International delivery


For international delivery the rate will be automatically calculated at the time of the paiement. Deadlines for deliveries are between 5-14 working days. You are going to receive a tracking number by email.



* Not applicable on THE doudou.